网友爆料：他们会无故冻结用户账户，客服电话打了不少10次的，邮件也发了不少10次，账户余额还有17K多，问他们凭什么冻我账户，也不给什么理由，反正就是不告诉我什么原因，然后就让我一直等，我的账户只是用来日常充话费交水电费而已，没有任何违规操作，就是这么奇葩，不给你任何理由就是冻你账户，现在已经冻了一个多月，之前说是7天后面又说13天，真服了。 劝广大网友，用Maya要小心，千万不能放钱多到这个app。个人信息他们要什么我这边也全部提供给了他们，然后还是冻着我的账户，看看他们的做法多奇葩。 第一次 要电话号码，姓名，余额，邮箱那些。第二次， 又要最近登录信息。第三次，又要所有签证ID个人完全信息 好吧他们要我就给，给了还是冻着，我就问你们还要什么？然后就不回复了太奇葩菲律宾Maya ，大家一定要避坑